Catégorisation d’emails
Trie et priorise automatiquement les messages entrants selon leur objet et leur urgence. Chaque email arrive dans la bonne file, prêt à être traité par la bonne personne.
Expertise
NLP · Extraction · Sentiment
Approche
Audit → POC → Prod
Déploiement
3–8 semaines
Langues
FR · EN · NL
NLP & Langage
Comprenez et exploitez le langage de vos documents
Fronx développe des solutions de traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre, extraire et analyser le contenu de vos emails, documents et tickets.
3
Langues natives
90%+
Précision extraction
24/7
Traitement continu
100%
Sur vos documents
NLP & Langage
FronxSolutions
Le langage, une mine de données
Vos textes deviennent exploitables
Emails, tickets, avis clients, le NLP transforme du texte non structuré en information utile.
- Comprend et catégorise automatiquement vos emails et tickets
- Analyse le sentiment des avis clients et retours
- Extrait des informations clés depuis des documents longs
- Fonctionne nativement en français, anglais et néerlandais
spaCyHugging FaceGPT-4Whisper
Fonctionnalités
Du texte brut à la donnée structurée
Chaque document est analysé, catégorisé et les informations clés en sont extraites automatiquement.
Analyse de sentiment
Mesure la satisfaction dans les avis et retours clients, à grande échelle. Vous repérez les signaux positifs comme les points de friction sans tout lire à la main.
Extraction d’information
Récupère dates, montants et noms depuis vos documents, quel qu’en soit le format. Les données extraites alimentent directement vos systèmes, sans copier-coller.
Recherche sémantique
Trouvez un document par son sens, pas juste des mots-clés exacts. La recherche sémantique comprend l’intention derrière la requête et remonte les résultats vraiment pertinents.
Transcription audio
Convertit appels et réunions en texte exploitable, avec repérage des intervenants et horodatage. Vous retrouvez chaque échange en quelques secondes et gardez une trace fidèle des décisions prises.
Multilingue natif
Traite le français, l’anglais et le néerlandais nativement, sans passer par une traduction intermédiaire. Chaque langue conserve ses nuances et ses expressions, pour des réponses qui sonnent juste auprès de vos clients.
Cas d’usage
Cas d’usage concrets
01
Tri automatique des emails
Catégorise et priorise les emails entrants selon leur contenu et leur urgence.
- Catégorisation automatique
- Priorisation intelligente
- Réponses suggérées
02
Analyse des avis clients
Mesure la satisfaction client à partir des avis et retours textuels.
- Score de sentiment
- Détection de tendances
- Alertes sur avis négatifs
03
Extraction documentaire
Extrait automatiquement les informations clés de contrats et rapports.
- Extraction structurée
- Validation automatique
- Export vers vos outils
04
Transcription de réunions
Transforme vos appels et réunions en comptes-rendus exploitables.
- Transcription automatique
- Résumé des points clés
- Recherche dans les transcriptions
Notre méthode
Méthode IA Fronx
- 01
Audit des cas d’usage et du ROI
- 02
Prototype avec vos données réelles
- 03
Intégration CRM, ERP, APIs
- 04
Déploiement, formation et suivi
Bénéfices
Pourquoi FronxSolutions ?
IA utile & intégrée
Connectée à vos outils existants.
ROI mesurable
KPIs définis dès le départ.
POC rapide
Validation en 2–3 semaines.
Sécurité des données
Hébergement européen, API chiffrées.
Intégrations
Intégré à vos communications
Connecté à votre messagerie, votre CRM et vos outils de support client.
- Gmail
- Outlook
- Zendesk
- HubSpot
- Slack
Technologies
- spaCy
- Hugging Face
- GPT-4
- Whisper
- BERT
FAQ
Oui, nos modèles sont testés nativement en français, anglais et néerlandais, sans passer par une traduction intermédiaire.
Généralement supérieure à 90 % sur des documents structurés ; nous validons sur un échantillon de vos documents réels.
Oui, traitement sécurisé et hébergement européen, sans partage avec des tiers.
Non, l’intégration se fait via API ou webhook avec vos outils existants, sans migration de données.
3 à 8 semaines selon le nombre de cas d’usage et la complexité des intégrations.
